Responsable de l'équipe de gestion technique des produits Manager Technical Product Management

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Les voyages vont bien au-delà de leur destination ; ils sont tissés de chaque souvenir que l'on crée en chemin. Notre engagement consiste à redéfinir l'avenir du voyage en collaborant avec plus de 200 compagnies aériennes, établissements hôteliers, sociétés de croisières, réseaux ferroviaires pour voyageurs et services financiers, dans le but de créer de nouvelles sources de revenus significatives grâce à des expériences client exceptionnelles. Fondés sur nos valeurs fondamentales d'ambition, d'innovation et de collaboration, nous sommes constamment poussés à repousser les limites, à surpasser les attentes et à exploiter le meilleur de chacun. Nous favorisons une culture qui repose sur la conviction que notre force réside dans notre unité, travaillant ensemble pour bâtir un avenir extraordinaire dans l'univers du voyage. Joignez-vous à nous pour transformer les voyages quotidiens en expériences véritablement extraordinaires.

À PROPOS DU POSTE:

Plusgrade recherche un responsable de l'équipe de gestion technique des produits capable à la fois de travailler avec une équipe de développement pour livrer les fonctionnalités de la feuille de route et en même temps de gérer les membres de l'équipe TPM. Dans ce rôle, vous auriez un impact sur deux fronts ; en tant que contributeur individuel et en tant que manager.

Travaillant avec le directeur des opérations produit en tant que membre de l'organisation produit, vous seriez un partenaire stratégique dans la création de nouvelles fonctionnalités et produits étonnants pour la communauté des voyages, tant pour les fournisseurs de voyages que pour les passagers !

Les TPM sont le lien entre l'entreprise (les chefs de produit) qui définissent une feuille de route et les équipes d'ingénierie qui donnent vie à la feuille de route. Cela signifie que le TPM est un PO qui construit un backlog sain, organise et communique avec les parties prenantes et, très important, la première ligne technique avec l'expertise pour examiner et enquêter sur les problèmes. En tant que manager, vous développerez ces compétences au sein de l'équipe et créerez une culture qui permet à chaque individu de briller et de démontrer son propre super pouvoir.

VOUS ÊTES UNE PERSONNE AVEC:

-Une solide expérience de l'Agile et de la gestion d'un backlog clair, bien défini et priorisé.

-Une aisance dans le travail en backend, notamment en utilisant un outil pour simuler les demandes/réponses API, comprendre les points d'intégration et lire les diagrammes système.

-La capacité à résoudre les problèmes et à approfondir les questions grâce à des requêtes de base de données (élémentaires), à l'examen des journaux et à la simulation de flux frontaux.

-Une confiance en tant que propriétaire de produit, avec un accent sur les problèmes commerciaux, les flux utilisateurs et une approche centrée sur les données pour les décisions et les insights.

-Une propension à prendre des initiatives et à combler les lacunes ! Vous avez une mentalité de "nous sommes ensemble" et vous pouvez apporter votre aide pour rédiger des exigences, des plans de test et bien plus encore.

-De l'expérience dans la gestion d'une petite équipe de 3 à 4 personnes.

-Une passion pour la création d'une culture positive et pour habiliter les individus à briller et à réussir.

CE QUE VOUS AIMEREZ CHEZ NOUS:

🏦 REER de contrepartie

🏥 Plans de santé complets

📅 Programme de congés payés flexible

✈️ Allocation d’expérience de voyage

🧘 Crédit annuel pour bien-être

🥗 Événements d'équipe et déjeuners mensuels

💻 Allocation pour des fournitures de bureau / transport

🌅 Programme de travail à distance

🍼 Programme de prime de congé parental

🌍 Passeport pour l'aventure

NOTRE PROCESSUS:

Plusgrade est un employeur offrant des chances égales et s'engage à fournir un processus de recrutement accessible. Nous accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées et nous sommes engagés à offrir des opportunités d'emploi égales, quel que soit l'identité ou l'expression de genre, la race, l'origine ethnique, la croyance, le lieu d'origine, l'âge, le sexe, l'état civil, le handicap physique ou mental, l'orientation sexuelle et toute autre catégorie protégée par la loi. Sur demande, nous fournirons un hébergement pour les candidats handicapés.

Nous croyons en la diversité et l'inclusivité, c'est pourquoi notre processus d'entrevue est conçu pour offrir une expérience de candidat positive et garantir que chaque candidat est évalué de manière égale. Toutes les candidatures seront examinées par notre équipe de talents et le ou les candidats retenus passeront par le processus de recrutement suivant:

• Entrevue téléphonique avec le recruteur

• Entrevue avec le responsable de l'embauche

• Test pratique à domicile ou exercice de codage à distance (le cas échéant)

• Entrevue en équipe

Tous les candidats recevront des commentaires, qu'ils réussissent ou non toutes les étapes de notre processus d'entrevue. Toutes vos informations seront confidentielles.

Travel is not just about the destination; it's about every memory made along the way. We are dedicated to shaping the future of travel by partnering with 200+ airline, hospitality, cruise, passenger rail, and financial services companies to create new, meaningful revenue streams through incredible customer experiences. Rooted in our core values of being ambitious, innovative, and collaborative, we are driven to continuously raise the bar, exceed expectations, and bring out the best in everyone, fostering a culture where we believe we are better together, working towards an extraordinary future in travel. Come help us transform everyday travel into extraordinary experiences.

ABOUT THE ROLE:

Plusgrade is looking for Manager of Technical Product Management team that can both work with a dev team to deliver roadmap features and at the same time manage TPM members. In this role you would make an impact on two fronts; as an individual contributor and as manager. 

Working with the Director, Product Operations as part of the Product organization you would be a strategic partner in bringing amazing new features and products to the travel community, to both the travel providers and to passengers! 

TPMs are the bridge between the business (Product Managers) that define a roadmap and the engineering teams that bring the roadmap to life. This means the TPM is a PO that builds a healthy backlog, organizes and communicates to stakeholders and very importantly the technical first line with expertise to vet and investigate issues.  As a manager you will build these skills in the team and create a culture that allows each individual to shine and demonstrate their own super power.

YOU ARE SOMEONE WITH:

-Solid experience with Agile and managing a clear, well defined and prioritized backlog  

-Comfortable working in the backend i.e using a tool to simulate API request/responses, understand integration points, read system diagrams 

-Able to troubleshoot and dig into issues through (basic) database queries, looking through logs and simulating front end flows

-Confident Product Owner that focuses on business problems, users flows and is data centric for decisions and insights.

-Inclined to take initiative and fill in the gaps! You have a ‘in this together’ mentality and can lend a hand in drafting requirements, test plans and more.

-Experienced in managing a small 3-4 person team

-Passionate about creating a positive culture and enabling people to shine and succeed.

WHAT YOU’LL LOVE ABOUT US:

🏦 RRSP/401(k) Matching 

🏥 Comprehensive Health Plans 

📅 Flexible Paid Time Off

✈️ Travel Experience Credit 

🧘 Annual Wellness Credit 

🥗 Team Events and Monthly Lunches

💻 Home Office/Commuter Credit 

🌅 Work From Anywhere Program

🍼 Parental Leave Top Up 

🌍 Adventure Pass

OUR PROCESS:

Plusgrade is an equal-opportunity employer and is committed to providing an accessible recruitment process. We welcome applications from all qualified individuals and are committed to equal employment opportunities regardless of gender identity or expression, race, ethnic origin, creed, place of origin, age, sex, marital status, physical or mental disability, sexual orientation, and any other category protected by law. Upon request, we will provide accommodation for applicants with disabilities.

We believe in diversity and inclusivity and that is why our interview process is designed for a positive candidate experience and to ensure every candidate is evaluated equally. All applications will be reviewed by our Talent Team and the successful candidate(s) will go through the following recruitment process:

• Recruiter Phone Interview 

• Hiring Manager Interview

• Take-home Assessment or remote coding exercise (if applicable)

• Team Interview 

All candidates will be provided with feedback regardless if they pass or didn’t pass any of our interview stages. All your information will be kept confidential.

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