Analista de Inteligência CRM Sênior

Sobre o banco BV 

Um banco nacional, o 5º maior banco privado do Brasil (ranking Banco Central). Estamos em constante evolução e construímos #parcerias de sucesso para entregarmos nosso propósito de tornar mais tranquila a vida financeira de pessoas e empresas. A nossa cultura é simples e ágil. Somos informais nas relações, valorizamos a inovação e atuamos em um ambiente descontraído e cada vez mais colaborativo. Se identificou? Então venha trabalhar com a gente!

Principais desafios da posição de Analista de Inteligência CRM Sênior (Clientes):

- Desenvolver e apresentar análises de perfil do público do BV, campanhas e produtos utilizando ferramentas de tratamento de dados;

- Propor, criar e dar manutenção em políticas de campanhas de CRM com foco no cliente, utilizando de insumo os diferentes perfis de clientes e prospects;

- Construir dashboards para mostrar os resultados das políticas e análises;

- Gerar e automatizar processos de tratamento de dados para posterior uso em análises ou pelo time.

Principais requisitos:

- Análise e manipulação de dados utilizando SQL (databricks ou bigquery);

- Experiência apresentando análises e resultados e boa comunicação para interagir com outros times;

- Desenvolvimento de dashboards utilizando ferramentas como PowerBI ou Tableau;

- Autonomia e protagonismo para gerir as atividades do dia-a-dia;

- Experiência na criação de políticas de CRM ou de gestão de clientes.

Conta como diferencial:

- Experiência em áreas de CRM e/ou no mercado financeiro;

- Ensino superior em Estatística, Ciência da Computação, Engenharias, Administração ou áreas correlatas;

- Experiência com modelagem estatística.

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